FAQ - Häufig gestellte Fragen
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Ist Ihre Frage nicht dabei? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit zu helfen
1. Allgemeine Fragen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Aus diesem Grund akzeptieren wir die Rücksendung aller Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum. Ausführliche Anweisungen zum Rückgabeprozess finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Trackingnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Möglichstes tun, dieser Bitte nachzukommen.
2. Fragen zum Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit hängt vom Standort und der gewählten Versandart ab. Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien. .
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb der Benelux-Länder an. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien für kostenlosen Versand finden Sie in unseren Versandinformationen.
Versenden Sie auch an Postfachadressen?
Ja, wir versenden auch an Postfachadressen. Bitte achten Sie darauf, die Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.
3. Kontaktfragen
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Klicken Sie hier, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen. Unser Team bemüht sich, Ihre Frage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Oder senden Sie eine E-Mail an info@lynoa.nl.
Haben Sie eine physische Adresse?
Wir haben derzeit kein physisches Geschäft. Wir arbeiten mit einem Lager zusammen, um unsere Betriebskosten niedrig zu halten und Ihnen die besten Preise anzubieten.